抗击疫情 中关村软件园在行动

一、应对疫情，中关村软件园在行动

（一）全力部署，重点防范，全力以赴打赢疫情阻击战

1月27日，软件园建立日报制度及楼宇及时登记制度，确保园区内办公楼宇安全消杀等工作有序开展。对进入园区楼宇的人员进行信息登记及体温检测，超过37.3℃马上进行隔离，及时向应急领导小组报告。

1月27日，在已有的春节值班小组工作机制基础上，软件园公司召开领导班子现场会，按照“统一指挥、分级负责、分区应急”的原则，建立园区疫情防控工作体系，迅速组建疫情防控工作领导小组。结合园区实际分设园区一期、园区二期、自持载体及公司本部和子公司应急工作小组，全面统筹责任区域安全工作，落实安全方案、安全物资、安全措施，确保能够以最快速度响应园区企业紧急需求。同时，执行上级调度和指令，按照既定安全应急预案执行安全任务。

1月27日-至今，软件园主动联系园区各入驻企业，安排相关责任人与企业进行直接沟通对接，并抓紧部署园区安全巡检、消杀与各项服务，以全力保障园区企业的安全以及企业的正常经营。同时，全面收集企业为疫情防控方面所做出的一系列努力和贡献，并通过各平台进行积极倡导与宣传。

1月30日，园区各楼宇加强出入人员登记，对出入项目人员进行体温检测及证件核查，并对公共部位进行消杀工作。园区开始紧急筹备疫情防控物资，包括口罩、测温仪、酒精、消毒液，确保疫情期间防控工作需要，并通过现场张贴《致返京人员的一封信》和业主微信群等渠道宣传疫情防控措施。

1月31日，软件园在指定区域放置废弃口罩回收箱。各楼宇项目按照《楼宇项目疫情防控工作预案》进行公共区域消杀工作，对公共区域、楼宇卫生死角、快递收发区以及门把手、开关、按键等部位加大消毒频次，并做好消杀登记和公示。并要求所有在岗人员佩戴口罩，进行体温自测，体温全部低于37.2摄氏度，无异常情况。

2月1日，中关村软件园疫情防控应急领导小组召开电话会议讨论制定《软件园公司新型肺炎疫情防控工作方案（第二版）》，并讨论部署公司复工后的防控措施及工作要求。

2月2日，软件园以视频会议形式召开新型冠状病毒疫情防控及公司近期经营工作布置专题会。会议要求，高度重视疫情防控、不能懈怠。党员、干部及骨干员工要强化使命担当，发挥带头作用，优先值守，全力保障公司员工的安全、园区企业的安全以及企业的正常经营。物业公司要切实做好各项服务保障，及时响应。同时，做好企业分类调研，按照企业规模、行业类别等，用一至两周时间，完成对企业经营状况的调研，详细了解疫情对企业经营带来的影响困难与相关诉求等。同时，深耕入园企业做好服务，及时和园区入驻企业联系，倡议园区入驻企业做好疫情防控各项工作。

2月2日下午，海淀区委书记于军，区政府党组成员、中关村科学城管委会专职副主任林剑华来到中关村软件园，就园内企业的疫情防控工作进行实地调研，走访调研了百度、软通动力等企业，深入了解了软件园和园区企业为疫情防控所采取的实际措施，并看望慰问了坚守各自岗位的工作人员。

2月3日下午，中关村发展集团党委书记、董事长赵长山，副总经理韩柏，党委办公室/集团办公室主任郑宏一行来到中关村软件园，就园区及企业的疫情防控工作进行实地调研和现场检查。并到腾讯公司和孵化加速器深入了解园区和企业在疫情防控方面所做的工作。

2月3日-2月7日，为了更好地帮助企业应对当前的困境，寻求创新的发展模式，携手共渡难关，中关村软件园面向50家中大型企业、150家有代表性的小微企业发起“应对新型冠状病毒肺炎疫情专项调研”，接受调研企业总产值2393.7亿，覆盖总人数180369人。此次调研采用问卷调查+视频会议访谈的形式，希望能客观的掌握和了解企业当前面临的困难和问题，并将调研结果整理为专业报告，为党委政府出台相关扶持政策提供第一手资料，也为银行、证券、保险等第三方机构出台支持中小企业发展的具体举措提供参考。

期间累计召集五个线上视频调研专场，涵盖大型互联网和软件产品、计算机与电子产品、行业IT服务等多个行业。软件园开展此次调研，是为了全面了解疫情对园区企业生产经营产生的影响，在新形势下，企业如何主动调整，创新求变，采取了哪些有力举措，推出了哪些创新的业务模式。以及企业对政府相关政策出台都有哪些期待，在科技服务方面有哪些需求和建议。

这场突如其来的疫情，让科技企业受到了不同程度的影响，这些企业在为疫区提供捐款捐物，提供设备、网络、技术产品等支援的同时，自身的人力和资金也面临着很大的压力。在产品研发、市场、销售、资金、管理等各个方面都遭遇到前所未有的挑战。大多数企业根据实际情况制定了相应的对策，同时，也对政府和相关金融机构提出了期待，希望能尽快出台助力企业发展的办法和举措，帮助企业更好地度过难关。

当下的疫情确实给企业经营产生了很大影响，但对企业而言也是一次机会。大家纷纷表示，当前形势下企业重在自救，他们也正在朝着这个方向努力，开发新技术新产品，寻求新的出路。会上，企业结合政策提出了不少好建议，这也为软件园的产业服务提升提供了新思路。接下来，软件园将把调研内容进行分类整理，紧密协同企业，与政府各委办局进行深入对接，以期推动有利于企业发展的政策更快出台。同时，软件园也将以此次调研结果为参考，进行服务提升，为企业提供更加有力的支撑。

 2月4日，北京市海淀区公安分局党委委员、政治处主任刘华杰和上地派出所所长李伟明、副所长张鑫一行赴软件园检查企业疫情防控工作，在国软大厦听取了疫情防控工作汇报，实地查看企业体温检测登记处，详细询问鸿嘉物业各项疫情防控的落实情况，对鸿嘉物业贯彻落实“四方责任”、宣贯疫情防控知识、大厦消毒消杀、进出人员管控等工作给予肯定，要求继续落实好疫情期间各项防控工作并注意工作人员的自身防护。

2月4日，园区企业北京禧驼商贸有限公司向中关村软件园捐助30台测温仪，用于园区管理人员对进出入人员进行测温时使用。

2月8日，中关村管委会主任翟立新，区政府党组成员、中关村科学城管委会专职副主任、海淀园管委会主任林剑华一行来软件园检查调研企业复工前防疫工作。中关村软件园董事长杨楠、总经理张金辉陪同调研。

2月9日，中关村软件园向入园企业发送《北京中关村软件园发展有限责任公司关于全力做好新冠肺炎防控工作的通知》。告知目前软件园在各楼宇实施的疫情防控措施，及时沟通开工日期、开工人员等情况。组织各楼宇依据工作方案进行开工演练，完善各环节工作，督促全体员工全面做好开工准备，确保疫情防控期开工服务保障工作顺利进行，同时要求一线人员严格做好防护措施，保证个人安全。

2月10日，中关村软件园政务服务平台快速响应，开始筹备应对新冠疫情影响涉企政策专区，并将于近日正式面向企业提供服务。

（二）AI赋能，中关村首个具有自主知识产权的智能政策服务平台迅速响应，助力企业共渡难关和稳定发展

2019年9月，中关村软件园推出政务服务平台，该平台是中关村软件园围绕北京科技创新中心建设，聚焦中关村科学城主阵地和中关村国家自主创新示范区核心区，面向广大企业推出的智能政策服务平台。平台针对企业普遍政策需求痛点，推出政策文件检索、通知公告发布、政务政策咨询、专项申报解读、政策智能匹配等五大服务。

（1）以政策确诊为抓手

平台以政策智能匹配为核心采取全新的服务方式和手段，以“政策确诊”为抓手，首次完整解析企业主要适用的市区两级5个政府部门共60个资金支持专项政策，直击企业政策需求痛点，极大的提高了适配准确性和实用性，帮助企业更直接的获得政策支持，助推企业创新发展。

（2）构建实时更新的政策数据库

平台建立了权威的北京科创中心建设企业适用政策数据库，采用新信息技术实时更新，截至目前共收录有效政策405件，可按区级、市级、国家级等区域查询，也可按资质认定、项目资金管理等适用范围进行查询阅览，便于企业查询和了解，满足一站式政策查阅需求，

（3）1秒钟实现智能匹配适用政策

平台依托自主知识产权的智能政策匹配系统，涵盖1671万种企业情形，企业可在30秒内完成13项信息选择输入，系统在1秒钟内智能匹配出企业适用的政策专项和最多可获得的支持金额，从而更直接、更精准的获得掌握政策。系统同园区大数据平台进行链接，可对企业做进一步咨询测评，指导企业进行相关政策的申报。

应对新冠疫情影响，平台迅速响应，加强政策服务

当前，首都防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情已经进入关键时期，北京市政府及相关委办局为切实减轻疫情对中小微企业生产经营影响、帮助企业共渡难关和稳定发展，陆续密集出台了一系列相关政策，中关村软件园政务服务平台积极采取措施，迅速响应。

（1）推出应对新冠疫情影响涉企政策专区

中关村软件园政务服务平台迅速做出响应，推出北京市应对新型冠状病毒的肺炎影响涉企政策专区，第一时间对北京市20余个委办局共40余项应对政策汇总收录并进行分类解析和发布，帮助企业及时、全面、权威的了解。

（2）疫情期间24小时免费政策咨询

政务服务团队全面启动，密切同相关政府部门进行沟通，推出疫情期间24小时免费政策咨询电话，，一对一解答企业疑问，指导和帮助企业进行政策的理解和申报，促进企业及时、全面的了解和掌握相关政策，帮助企业共渡难关和稳定发展。

（三）快速响应，紧急协调防护物资，为企业提供全方位保障

急需测温门！园区内就有企业能够提供设备支援，并且近两天就能发货！

急需消毒用品！中关村软件园多方寻求支援，终于找到了采购酒精的渠道，当晚迅速通知企业，快速采购完毕装车发货！

急需其他防护物资！供货渠道软件园全都整理好了，直接联系就能解决！

 看，这就是软件园的力量。园区企业在国家需要的紧急时刻，不仅能够快速响应，支援疫区，而且能够群策群力，各展所长，互帮互助！

（四）缓解疫情下HR焦虑，软件园人力资源联盟邀请法律专家，紧急组织线上HR学习和答疑活动，助力企业共渡难关

近期，针对疫情防控的特殊时间，各级政府出台了一系列针对企业员工复工问题的法规、政策，为积极响应各级政府部门的号召，同时为了帮助企业正确解读并运用好相关的政策，针对软件园区互联网企业用工的实际情况，中关村软件园人力资源联盟首先发起了《春节后复工情况调研》对园区企业的复工情况进行摸底，同时倡导园区企业积极推行弹性或远程办公的工作方式。

同时于2月5日下午，特别邀请了联盟公益律师夏孙明律师就国家近期出台关于疫情防控期间复工问题的相关法规进行学习和答疑。300多名HR从业者参加了分享，两个小时的专题分享，干货满满，像一场及时雨，非常实际地解决了疫情防控期间用工关系的问题和困惑，参加培训的HR小伙伴们纷纷表示，这个分享及时、专业，帮助大家解决了很多法律中的盲点与困惑，也给了大家很多解决实际问题的新思路与方法,感受到人力资源联盟的温暖、迅速与专业。

 疫情当前，温暖有你。为了让外地的员工顺利返京，中关村软件园人力资源联盟还联合悦途，为中关村软件园的园区企业员工提供高铁贵宾厅的候车服务。

二、合力抗“疫” 软件园企业火速行动 紧急驰援

百度

百度宣布成立总规模3亿元的疫情及公共卫生安全攻坚专项基金，用于支持新型冠状病毒等新疾病的治愈药物筛选、研发等一系列抗击疫情工作，以及更长期的社会公共卫生安全信息科普和传播等。

针对支持新型冠状病毒等新疾病的治愈药物筛选、研发等一系列抗击疫情工作，百度将提供人工智能技术支持，配套亿级计算资源，助力疾控机构、科研院所等研究单位进行研发提速。同时，百度将提供时空大数据及分析技术，支持对疫情的及时发现、快速应对及科学管理。

免费开放AI算法，可将新型冠状病毒RNA分析从55分钟缩短至27秒；小度联合生态伙伴，免费提供价值1亿的儿童教育课程。

联想集团

1月25日，联想集团启动紧急驰援武汉行动，向武汉新型肺炎防控指挥部捐赠建设蔡甸应急防控医院所需的所有IT设备，以加快应急医院的尽快落成与投入使用。1月29日，对第二所收治新型冠状病毒感染肺炎患者的武汉雷神山医院，捐赠医院所需的所有IT设备。

快手

快手科技决定向武汉市政府捐赠人民币1亿元，为抗击“新型冠状病毒感染的肺炎”尽一份力。目前快手已经通过湖北省红十字基金会，向武汉捐赠5万个“N95”口罩，并开始联合执行伙伴和公共部门发放给医院、交通枢纽和居民社区。

滴滴

为积极应对武汉新型冠状病毒肺炎疫情，滴滴出行已成立疫情防控工作领导小组和武汉专项小组。2020年1月21日起，滴滴持续向政府相关部门、司机、乘客公开透明通告平台与疫情相关举措，如网约车将接受集中调度，组建“社区保障车队”和“医护保障车队”等。

东软

东软医疗在第一时间组建了以CEO为核心的应急指挥中心，全面调动研发、生产、物流、服务、培训等资源，支援抗疫前线。在极速加大的设备和检查需求面前，东软医疗紧急备货，确保第一时间满足疫区需求。截至目前，东软医疗已将众多CT、车载CT、移动DR发往河南、山东、辽宁、湖北、华南、西南等抗疫前线，并创造了从接到需求到发机平均不到3小时的闪电效率。

浪潮

浪潮成立集团应急工作指挥部，及时关注疫情变化，了解到随着疫情发展，不止武汉，湖北省黄冈等各地均出现防疫物资告急的情况，浪潮快速行动，寻找紧缺医疗物资发往疫区。浪潮首批近10万件医疗防疫物资已从各地启运，近日陆续抵达湖北黄冈疫区最前线。同时，浪潮还组织成立了IT通信运维应急团队，积极响应电信运营商应急预案，全力为疫区提供通信保障，确保在黄冈、孝感、利川三地云数据中心业务系统的平稳运行。

软通动力

软通动力向武汉市捐款人民币1000万元，用于抗击疫情。针对有些地区医疗物资短缺的情况，软通动力积极协调公司海外分支机构进行相关物资采购，并将无偿捐赠给有需求的疫情严重的地区。软通动力迅速成立专门的信息技术服务小组，对疫区所在政府、机构提供全力支持；并无偿提供小区卫士、远程办公、业务协同等解决方案，以科技的力量助力疫情防控与救治。

软通动力中国移动大数据团队需要通过技术手段实现对特定地区人员流动性数据的跟踪。由解决方案专家、开发组专家带队的六人防疫专项小组，协助客户开始了24小时不间断的大数据统计分析。经过团队成员彻夜不眠的工作，从需求分析、数据建模、代码开发，到不间断数据统计分析、网络保障等一系列完整的部署。至此，该项目分析处理武汉人员在全国流动的轨迹分布情况，及时、高效地为国家疫情防控部署提供相应数据支持。

广联达

为支持武汉火神山医院的建设，广联达旗下广招材网、平方网等建材网站，作为建筑行业供需直连与交易服务供应商，及时解决建设材料物资供应问题，在广联达所能链接到的建材群里找供应商，同时，发动广联达上下游的建筑圈一起找，大半天的时间里将武汉火神山医院建设的首批紧缺材料全部找到。广联达还发布对建筑建材领域的募捐倡议，携手首批80家建材企业开展公益捐赠。捐赠覆盖瓷砖，涂料，防水，风机，管材，电缆，净水器，消防设施，医用材料等15个材料类别，目前所有供应商资源已交付火神山医院项目组。

中科曙光

向湖北省及武汉市定点救治医院捐赠首批包括服务器、工作站、存储、相关软件等在内的计算设备，用于疫情监测、诊治及信息存储等急需场所。同时在武汉紧急集结完成一支IT运维应急保障队伍，全员值守，执行7*24小时值班模式，能够随时响应湖北当地客户需求，全力保障湖北地区用户设备稳定高效运行。

华胜天成

华胜天成集团参股企业和润科技将医废管家产品“医疗废物全生命周期在线追溯平台”及“一体式智慧医废转运车”投入抗疫一线，为南京建邺国有资产经营集团提供全程远程服务，用于转运集中隔离医学观察点的医废垃圾。和润科技同时对运转于集中隔离医学观察点的医废垃圾进行全程远程监控，确保目标医废垃圾及时清理，死守最后一道防线，严防疫情升温。

度小满

度小满金融捐赠1000万元加入百度疫情攻坚专项基金。

千方集团

千方集团宣布捐赠2000万元的现金和医疗物资，驰援疫区。公司还将主动对接武汉市疫情防控指挥部，向正在建设中的武汉雷神山医院捐助建设所需的监控系统及设备，并成立专项行动组确保设备安装调试的顺利进行。另外，子公司也积极行动，配合疫区交通运输主管部门管控调度社会营运车辆，针对疫情防控一线发布非接触式精确测温、出入权限精准管控等相关解决方案……

新浪

投入1亿元资金，设立抗击肺炎专项基金，为一线救援者提供直接援助，并针对医务人员关怀、防疫物资紧急援助等多个领域的公益项目进行配捐，配捐比例为1：1，即新浪将投入与网友同等规模的善款。新浪支持的第一个项目，是北京感恩公益基金会发起的“守护者后盾行动”。该项目筹款目标1026万元，所有因公参加2020年抗击新型肺炎的工作人员，包括但不限于医务人员、检疫人员、媒体记者等，如果在救援中致病、致残甚至不幸殉职，都将获得援助。

路孚特

为帮助用户第一时间了解疫情发展及其带给全球经济市场的影响，路孚特北京研发运营中心的desktop开发团队在春节期间快速响应，并在短短几天内分析、立项、设计、开发出新型冠状病毒App，并于近日在Eikon顺利上线。用户可在Eikon中搜索‘Coronavirus’或者在App library中找到，随时获取、追踪疫情相关的最新新闻动态以及对金融市场的影响。

瑞斯康达

瑞斯康达作为国内光纤通信接入设备的领军企业，积极履行社会责任，已于2020年2月向湖北电信、联通、移动等运营商陆续捐赠近20万元的设备，助力湖北疫区的医疗、防控、物资调配等机构应急专线电路开通，以保障各级医疗及政府物资调配等机构的通信顺利运行。2月2日，瑞斯康达应急专线设备助力湖北武汉电信完成武汉火神山医院医疗专线的业务开通。

网易有道

网易有道精品课向武汉市中小学生免费提供寒假线上课程。武汉市所有在校中小学生，凭学生证件和本地身份信息，可在有道精品课上免费申请学习相应年级的全学科寒假系统课程。针对全国中小学延期开课情况，网易有道精品课推出赠送全国中小学的春季主体课程。

立思辰

面对新型冠状病毒感染肺炎疫情的不断发展，为帮助有需要的老师和同学们，立思辰·敏特组织发起“暖春行动”，在2020年1月25日-2月25日期间，为全国师生免费提供线上学习产品，让大家不出门也能查漏补缺。

数字政通

2月3日，数字政通公告称，公司将通过湖北省慈善总会渠道向湖北省捐款200万元人民币，为湖北各地抗击疫情提供专项资金支持。并已于近期组织核心研发团队启动了“网格化疫情动态监控系统”的设计和研发工作。截止公告日，系统研发工作已初步完成，部分功能已在深圳市、合肥市等地的项目上测试运行，研发完成后，公司将尽快为全国各地政府客户提供网格化疫情防控系统。

天融信

为了保障全国各省市医疗机构和疾控中心等网站可用性和安全性，天融信对全国所有医疗机构和疾控中心提供免费在线监测服务、免费提供关键网络安全设备的备用机，保障医疗和疾控信息系统安全、稳定运行，确保一线信息及时、准确传递给公众。在疫情面前，天融信也是首批为医疗机构和疾控中心提供免费在线监测服务、免费提供关键网络安全设备的备用机的企业。7×24小时热线值守：在线监测如有需求，或遇突发情况，可拨打天融信7×24小时服务热线：400-777-0777。

红心相通

北京红心相通公益基金会春节期间无休，加班加点完成疫区医疗援助物资的组织、协调、分发工作。目前已完成3000多万元的医疗物资募集组织工作，陆续运抵武汉，通过老百姓大药房各网点免费向公众发放，已发放口罩及医疗护理包10000余人份，护理包中有温度计、血氧检测仪、84消毒液等物品。

科大讯飞

由科大讯飞主导、联合中国电子技术标准化研究院和中科院自动化所，提出的全双工语音交互国际标准正式获批立项，该标准也成为在人机交互领域中，首个由中国牵头制定的智能语音交互国际标准。目前，科大讯飞已将此项技术应用在A.I.+城市、A.I.+医疗、A.I.+教育等领域，以科技赋能，推动行业发展。

现阶段新型冠状肺炎疫情防控工作十分严峻。基于全双工语音交互技术的讯飞智医助理外呼平台在安徽、北京、浙江、吉林、湖北等18个地区，正在帮助各级卫健委、基层医生，开展新冠肺炎相关的防控宣传和重点人群随访等工作。1月21日至2月1日，外呼平台针对新型冠状肺炎疫情累计服务已超过625万人次。

云间视达

北京云间视达科技有限公司于1月31日向四川疫情防控单位部署一套音视频指挥调度系统，用于疫情防控工作。